Audi Gebrauchtwagen PLUS

[greenhill]

Servus Forum,

ich hatte mir vor 4 Monaten einen Audi TT 8N mit Gebrauchtwagen PLUS gekauft.
Nun ist die Batterie zusammengebrochen, erster Frost, 8 Jahre alt.

Bei einem Besuch in der Audi Werke werden Pauschal 100€ fällig, wenn man die Garantie in Anspruch nimmt.
Also im worst case 100€ Service + 120€ neue Batterie? ...falls der Akkumulator nicht unter Garantie fällt?

Bevor ich unnötig Geld aus dem Fenster schmeiss wollte ich besser mal Nachfragen. Nicht das der freundliche mir eine gewaltige Rechnung präsentiert.

Vielleicht habt ihr ja Erfahrungen gemacht bzw wie ist eure Sichtweise der Dinge.

Bei meinem alten 5ender QP wär das alles kein Thema gewesen.
...aber bei dem TT -> Garantie -> selber dran Rummfummeln -> Folgen

Gruß Sven

[dick289]

Also ich bin Serviceberater in einem Audi Zentrum und kenne eine solche Pauschale nicht.
Kommt vielleicht auch drauf an, über welchen Anbieter die Versicherung läuft, sollte aber doch über den VVD laufen?

[greenhill]

@dick289

Das Auto hat Gebrauchtwagen Plus, es sollte doch dann über Audi laufen?
Der 110 Punkte check wurde gemacht, ein DEKRA Gutachten erstellt und TÃœV neu.
Im Reperaturfall kann ich zu jedem Audi Partner fahren um Mängel beheben zu lassen.
Die 100€ Pauschale wären wohl fällig damit man nicht wegen Kleinigkeiten in die Werkstatt fährt.
...so wurde es mir erklärt.

Achso, hab mir heute eine neue Batterie beim freundlichen einbauen lassen.
Für 65A Panther 90€ inkl. Einbau, finde den Preis recht human.

[NCC]

Hi,

Das Auto hat Gebrauchtwagen Plus, es sollte doch dann über Audi laufen?

Normal muss der Händler selbst 6 Monate Garantie geben, sofern er dir nicht nachweisen kann,
das du durch "unsachgemäße Behandlung" die Batterie beschädigt hast.
Audi Gebrauchtwagen Plus hat da eigentlich recht wenig mit zu tun.
Fragt sich jetzt nur ob eine Batterie ein Verschleiß Teil ist?

Achso, hab mir heute eine neue Batterie beim freundlichen einbauen lassen.
Für 65A Panther 90€ inkl. Einbau, finde den Preis recht human.

ja incl. Einbau ist das ok. Fragt sich auch, ob man deswegen jetzt Garantie und Lauferei macht,
oder einfach Schwam drüber

[greenhill]

Hi Janine,
mit der Batterie verhält es sich wohl so wie mit Bremsen, ein Verschleißteil.
Gut das ich Gebrauchtwagen PLUS habe und zu jeder Audwerke kann.
Der Händler ist schlappe 300km von mir entfernt.

ja incl. Einbau ist das ok. Fragt sich auch, ob man deswegen jetzt Garantie und Lauferei macht,
oder einfach Schwam drüber

Schwamm drüber, ganz eindeutig ...da sie mir noch den Reifendruck erhöht haben, da hab ich mal wieder rummgeschlampt.

[dick289]

Garantie ist ja nicht gleich Garantie. Nur die Werkstdienstwagen bekommen eine Hersteller-Anschlussgarantie, welche die Werksgarantie um drei auf fünf Jahre verlängert.

Alle anderen Gebrauchtwagen bekommen eine 12monatige Gebrauchtwagengarantie, in den meisten Fällen eben über den Volkswagenversicherungsdienst (VVD). Das funktioniert auch sehr gut, aber Garantie auf eine Batterie zu geben, ist ab Werk schon eine kritische Sache da diese viel zu stark vom Kundennutzenprofil abhängig ist.

Das mit der 100€ Pauschale ist aber nun wirklich Käse, sowas hab ich noch nie gehört. Viel eher ist es so, dass du anteilig an den Material-Kosten beteiligt wirst; das aber auch nur wenn die ersten sechs Monate rum sind, denn bis dahin ist der Händler in der Sachmangelhaftung und müsste dir die Schuld am defekt nachweisen.


Und die 90€ inkl. Einbau sind quasi geschenkt. Die Original-Batterien von Audi gibt es ohne Einbau erst ab circa 150€, wobei die Qualität aber auch deutlich besser ist als bei vielen günstigen Batterien.

Ich wünsche dir trotz allem viel Spaß mit deinem "neuen" Audi!